Il nuovo servizio, offerto al cittadino e affiancato all’agente virtuale Lisa, costituisce un ulteriore passo in avanti nell’ammodernamento del sito della Polizia di Stato. Lo scopo è di permettere ai cittadini stranieri di sapere se la documentazione richiesta è pronta per il ritiro e di venire a conoscenza attraverso contatti multilingue di tutte le informazioni necessarie per l’acquisizione del permesso di soggiorno. È possibile accedere al servizio anche dal proprio cellulare.